516金蟾捕鱼:使用微波炉解冻会造成严重的产水

在微博评论区，一位网友留言称:“我让它冻结了8个多小时，或者水严重暴露了。整个蛋糕好像都浸在水里了。”“这能叫提拉米苏吗?!”这是浸泡。冰面包+晚上的冰渣!许多网友爆料了这一消息。消费者收到蛋糕后，通过淘宝客服联系诺鑫，但在用户留言后数小时内诺鑫客服没有回复。一位网友说:“我联系了客服，几个小时后才回复，一直说这是消费者的原因。”诺鑫客服没有回应。客服李佳琪告诉我，除霜的方法不同于个人的口味。很多人都说它不好吃。我有什么问题?”

在该声明中，该公司首先向1月13日在李佳琪的直播中购买蛋糕的顾客道歉。在该公告中，诺新回应称，因解冻方式导致咖啡水渗漏，将予以退款，用户无需退货。对于给客户造成的不愉快，我再次表示歉意。